Nguồn nhận diện ưu tiên
Kiểm tra giao diện máy, nhãn trên bo mạch điều khiển và tài liệu kỹ thuật dành cho đúng mẫu máy. Đối chiếu ít nhất một nguồn trực tiếp từ thiết bị.
Không suy đoán theo vỏ máy hoặc theo bo mạch băm (hashboard).
Khi chưa chắc chắn
Không tải hoặc nạp tệp cho đến khi mã bo mạch điều khiển khớp một lộ trình duy nhất trong danh mục.
Chụp ảnh rõ nhãn bo mạch nhưng che serial, địa chỉ mạng và thông tin nhạy cảm trước khi yêu cầu hỗ trợ.